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개인정보보호정책

(주) 플로우나인('flownine.com'이하 '회사') ADTOY('adtoy.co.kr'이하 '서비스')는 개인정보보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
회사는 이용자의 신분과 서비스 이용 의사를 확인하여 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 목적으로 최소한의 개인 정보만을 수집하고 있습니다.
수집한 개인 정보를 목적 외로 사용하거나, 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 공개하지 않습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미안 아동의 개인 정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 추후 법정대리인 본인 확인, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달, 회원 탈퇴 의사 등의 확인을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 이용 계약에 따른 계약체결, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 결과안내 및 본인인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고에 활용고객에게 최적화된 서비스 제공, 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 웹페이지 및 서비스 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내, 고객 관심사에 부합하는 서비스 및 이벤트 기획, 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영, 고객설문조사, 서비스 및 상품 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 서비스에서 상담 및 문의 이용에 따른 본인 식별·인증, 상담 의사 확인, 상담 회신, 의사소통, 서비스 및 서비스 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
6. 페이스북 및 인스타그램 계정 분석 자료 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(수집하는 개인 정보 항목 및 수집방법)

회사와 서비스는 아래의 경우 개인 정보를 수집합니다.

1. 서비스 가입 및 계약이행, 컨텐츠 제공, 청구서 발송, 약관 변경 등의 고지를 위한 연락
수집항목 : 이메일주소, 회사명, 이름, 비밀번호, 연락처, 주소, 페이스북 및 인스타그램 로그인 계정
수집방법 : 홈페이지 및 서비스 페이지, 페이스북 및 인스타그램 로그인 계정
2. 요금 추심
수집항목 : 이메일주소, 이름, 연락처, 주소, 회사명
수집방법 : 홈페이지 및 서비스 페이지
3. 환급 및 부가세 처리
수집항목 : 이름, 은행명, 계좌번호, 주민등록번호(사업자등록번호), 주소, 회사명
수집방법 : 홈페이지 및 서비스 페이지
4. 요금 결제
수집항목 : 이메일주소, 회사명, 이름, 연락처, 주소, 페이스북 및 인스타그램 로그인 계정
수집방법 : 홈페이지 및 서비스 페이지, 페이스북 및 인스타그램 로그인 계정
5. 부정이용 문제 대응
수집항목 : 이메일주소, 접속IP, 서비스 이용기록, 쿠키, 페이스북 및 인스타그램 로그인 계정
수집방법 : 홈페이지 및 서비스 페이지, 페이스북 및 인스타그램 로그인 계정
6. 기타 (자동 혹은 수동으로 생성·수집)
수집항목 : 쿠키, 접속일시, 서비스이용기록, 페이스북 및 인스타그램 로그인 계정
수집방법 : 홈페이지 및 서비스 페이지, 페이스북 및 인스타그램 로그인 계정

제3조(개인정보의 제3자 제공)

여러분의 개인정보는 절대 본 개인정보 취급방침에 기재되지 않은 제3자에게 제공되지 않습니다.

1. 회사는 서비스 관련 기능(정보 메일링, 서버 호스팅, 데이터센터 서비스 제공, 데이터베이스 유지관리, 결제 처리 등)을 수행하기 위하여 제3자를 이용할 수 있습니다. 유사하게 서비스 중 일부는 어플리케이션 제공자를 포함하는 제3자의 서비스와 연결될 수 있습니다. 회사는 서비스 이용을 위해 필요한 범위 내에서 여러분의 동의를 받은 후에 여러분의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

회사는 (i)법률상 의무 준수, (ii)회사 또는 제3자의 권리 및 재산 보호, (iii)긴급상황 시 이용자의 개인적 안전 또는 공공의 이익 보호, (iv)법적 책임에 대한 방어를 위하여 필요한 경우 관련 법령에 따라 여러분의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

1. 회사와 서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
2. 회사와 서비스는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(개인 정보 보유 및 이용기간)

회사와 서비스는 원칙적으로 이용자의 개인 정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 웹사이트 방문기록 (접속 일자)
보존근거 : 통신비밀보호법
보유기간 : 3개월
2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 / 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보유기간 : 5년
3. 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보유기간 : 3년
4. 환급 및 부가세 처리
보존근거 : 전자상거래법 / 부가가치세법
보유기간 : 5년
5. 부정이용 문제 대응관련 항목
보존근거 : 전자상거래법 / 부가가치세법
보유기간 : 1년
6. 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
보존근거 : 국세기본법 / 법인세법
보유기간 : 5년

제6조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사와 서비스에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 아래의 방법으로 하실 수 있습니다.
- 회원가입하지 않은 고객의 상담문의 등 : 자신의 ID/PW로 로그인 후 ‘계정관리’에서 열람 및 정정을 할 수 있으며, ‘탈퇴신청’에서 회원탈퇴를 하실 수 있습니다. 개인정보에 대한 처리정지 요구는 아래의 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당부서에게 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다. 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 상담문의 등 회원가입하지 않은 고객: 회사 또는 개인정보관리책임자 및 개인정보관리부서에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 제1항에 따른 권리를 행사하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제7조(개인정보의 파기)

1. 회사와 서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 관리책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(쿠키의 운영 및 수집 거부 방법)

1. 회사와 서비스는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 보다 신속한 서비스 제공을 위해 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
쿠키 저장을 거부하는 경우에는 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
쿠키란 웹사이트 방문 시, 서버가 이용자의 하드디스크에 저장하는 작은 기록 정보 파일을 말합니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공합니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적·능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
2. 쿠키의 설치 / 운용 및 거부 방법 안내
이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 혹은 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 지정할 수 있습니다.
- Internet Explorer 의 경우
[도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
[개인 정보 탭]에서 설정합니다.
[개인 정보 취급 수준]을 설정합니다.
- Chrome의 경우
[설정] 하단 [고급 설정 표시]를 클릭합니다.
[개인 정보] 콘텐츠 설정 -> [쿠키] 영역에서 원하시는 정책을 선택합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사와 서비스는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
서비스는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

제10조(개인정보 관리책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자 성명 : 유진우

직책 : 팀장
연락처 : T. 02-535-2808 / F. 02-535-2818
이메일 : final@flownine.com

▶ 개인정보 보호 담당부서명 : 서비스 운영

담당자 :유진우
연락처 : T. 02-535-2808 / F. 02-535-2818
이메일 : final@flownine.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인 정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr / (국번없이)118)
- 개인 정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / 1566-0112)

2. 정보주체께서는 회사와 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사와 서비스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제12조(링크 사이트에 대한 책임)

회사는 이용자에게 다른 홈페이지에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 그러나 링크 홈페이지들은 회사의 개인 정보 취급방침이 적용되지 않으므로, 해당 링크를 통해 외부 홈페이지로 이동하시는 경우, 해당 홈페이지 서비스의 정책을 검토하시기 바랍니다.

제13조(책임의 한계와 법적고지)

회사와 서비스의 링크, 다운로드, 광고 등을 포함하여 본 서비스에 포함되어 있거나, 서비스를 통해 배포, 전송되거나, 홈페이지에 포함되어 있는 서비스로부터 접근되는 정보(이하 "자료")의 정확성이나 신뢰성에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 서비스 또는 서비스와 관련된 광고, 기타 정보에 대해서 어떠한 보증도 하지 않습니다.
이용자는, 정보에 대한 신뢰 여부가 전적으로 이용자의 책임임을 인정합니다.
회사는 자료 및 서비스의 내용을 수정할 의무를 지지 않으며, 필요에 따라 개선할 수는 있습니다.
회사는 자료와 서비스를 "있는 그대로" 제공하며, 서비스 또는 기타 자료 및 제품과 관련하여 상품성, 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 포함하되 이에 제한되지 않고 모든 명시적 또는 묵시적인 보증을 명시적으로 부인합니다.
어떠한 경우에도 회사의 서비스, 자료 및 제품과 관련하여 직접 간접, 부수적, 징벌적, 파생적인 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
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